
TL 9000
Système de gestion de la qualité des télécommunications
TL 9000 est la norme de gestion de la qualité de l'industrie des télécommunications. Elle offre un cadre aux organisations pour améliorer leurs processus et offrir des produits et services de haute qualité.
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TL 9000
PJR offre maintenant des pré-évaluations virtuelles!

La norme TL 9000, basée sur l’ISO 9000, a été développée spécifiquement pour le secteur des télécommunications. Elle a été élaborée par un consortium industriel, le Forum QuEST, qui regroupe des représentants des principaux fournisseurs de services de télécommunications des États-Unis, du Canada et du Royaume-Uni. La norme TL 9000 intègre tous les éléments de l’ISO 9001:2015 et y ajoute des exigences spécifiques aux segments matériels, logiciels et services des télécommunications. Elle comprend également des « métriques », une méthode quantitative de mesure des coûts et des performances.
PJR a participé à l’initiative TL 9000 dès le début, en tant que membre de liaison du Forum QuEST, un organisme certificateur parmi les plus sélects ayant contribué à l’élaboration de cette nouvelle norme importante. Ce statut permet à PJR d’accéder aux informations les plus récentes sur la norme TL 9000, garantissant ainsi un service optimal à ses clients.
PJR est accrédité par l’ANAB pour l’enregistrement de ses clients selon la norme TL 9000.
Pour plus d’informations sur la norme TL 9000, contactez PJR dès aujourd’hui au (519) 783-1620 ou envoyez une demande à pjr@pjr.com pour obtenir les coordonnées d’un gestionnaire de projet dans votre région !
Obtenez votre certification en 4 étapes simples
Choisir Perry Johnson Registrars (PJR), c’est suivre un parcours clair et accompagné, de la préparation à la certification et au-delà. Notre processus est conçu pour rendre l’obtention et le maintien de la certification simples, efficaces et avantageux.
Demande et préévaluation facultative
Commencez votre parcours de certification en soumettre une demande et en recevant une proposition adaptée de PJR. Certains clients peuvent aussi demander une préévaluation ou une revue de préparation facultative avant l’audit officiel. Cette étape aide à repérer les écarts potentiels tôt dans le processus, ce qui améliore les chances de réussite de la certification.
Pourquoi choisir PJR comme partenaire de certification
Notre équipe d’experts vous accompagne à chaque étape de votre parcours de certification.
- Entièrement accrédité et reconnu mondialement - PJR est accrédité par des organismes de premier plan, notamment ANAB, UKAS, JAB et ACCREDIA, ce qui assure la reconnaissance internationale de votre certification.
- Approche d’audit axée sur la valeur - Notre méthode d’audit de la performance des processus (PPA) va au-delà des listes de vérification et met l’accent sur la performance de vos processus et leur contribution à l’amélioration continue.
- Auditeurs expérimentés dans l’industrie - Nos auditeurs comprennent les besoins propres à votre industrie et fournissent des observations pertinentes qui ajoutent une réelle valeur.
- Service humain et personnalisé - Lorsque vous appelez PJR, vous parlez à de vraies personnes, et non à des systèmes automatisés. Vous bénéficiez toujours d’un service personnalisé de notre équipe de planification, avec un soutien rapide, fiable et attentionné tout au long de votre parcours de certification.
- Portée mondiale avec une approche locale - Que vous soyez une petite entreprise ou une organisation multinationale, PJR offre un service efficace et flexible, adapté à votre taille, à votre portée et à votre emplacement.

Ressources PJR
Expertise pour chaque industrie
Chez Perry Johnson Registrars, nous avons l’autorité nécessaire pour accorder la certification à un large éventail de normes internationales.
Sélectionnez une norme ci-dessous pour en savoir plus, ou parcourez toutes les normes que nous certifions.

Qualité

Environnement et énergie

Aérospatiale

Cybersécurité

Automobile

Dispositifs médicaux

Sécurité alimentaire

Audits fournisseurs
Ce que disent nos clients
Non, mais toutes les équipes d’audit PJR auront au moins un vérificateur principal certifié ANAB, IRCA ou PJR. Les autres membres de l’équipe, qui possèdent tous une solide expérience en audit qualité, en enseignement et/ou en conseil, sont des auditeurs certifiés ANAB, IRCA ou PJR.
Oui.
PJR est accrédité par l’ANSI-ASQ National Accreditation Board (ANAB – anciennement RAB), le Japanese Accreditation Board (JAB), le United Kingdom Accreditation Service (UKAS) et l’Italian National System for Accreditation of Certification and Inspection Body (Accredia).
Foire aux questions
Vous avez des questions sur TL 9000 ou sur notre processus de certification ? Nous avons les réponses.




