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ISO 9001

Système de gestion de la qualité

ISO 9001 est la norme mondiale reconnue internationalement pour les systèmes de gestion de la qualité (SGQ). Elle confirme l’engagement d’une organisation à améliorer la qualité, à rendre ses opérations plus efficaces et à augmenter la satisfaction des clients.

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Certification ISO 9001

Hand pointing to ISO 9001 on gears

Établir la qualité, inspirer confiance

La modification relative aux changements climatiques de 2024 est en vigueur

En février 2024, l’ISO a publié une modification immédiate et obligatoire exigeant que toutes les organisations certifiées déterminent la pertinence des changements climatiques pour leur SGQ (clauses 4.1 et 4.2). Il n’y a pas de période de transition; les auditeurs vérifient déjà cet élément lors des audits de surveillance et de renouvellement en cours. Ne vous inquiétez pas : la conformité ne nécessite pas une refonte majeure. Les auditeurs experts de PJR aident activement les clients à comprendre cette exigence afin qu’ils puissent réussir leurs audits sans stress inutile.

Qu’est-ce que l’ISO 9001?

Dans le contexte commercial actuel, en constante évolution, une qualité constante n’est pas une option, mais un atout stratégique. La norme ISO 9001 est la norme internationale fondamentale qui définit la structure d’un système de gestion de la qualité (SGQ) solide.

Peu importe la taille ou le secteur de votre organisation, qu’il s’agisse d’un fabricant mondial, d’un fournisseur de services local ou d’un organisme sans but lucratif, la norme ISO 9001 vous aide à répondre de manière constante aux exigences des clients et de la réglementation, tout en optimisant les flux de travail et en réduisant les erreurs. En mettant en œuvre la norme ISO 9001, vous obtenez plus qu’une certification; vous instaurez une culture durable d’amélioration continue.

PJR accompagne les organisations dans leur certification, leur transfert et leur renouvellement ISO 9001 depuis plus de 30 ans, alors peu importe votre point de départ, vous travaillez avec une équipe qui a fait cela des milliers de fois.

Pourquoi obtenir la certification ISO 9001?

  • Confiance accrue de la clientèle : démontrez à vos clients que la qualité est au cœur de votre organisation.
  • Opérations simplifiées : éliminez les redondances et réduisez les erreurs coûteuses.
  • Résilience accrue de la chaîne d’approvisionnement : assurez-vous que vos processus peuvent résister aux perturbations modernes.
  • Harmonisation avec les objectifs ESG : intégrez facilement la qualité aux initiatives environnementales et de durabilité.
  • Accès à de nouvelles opportunités : devenez admissible aux contrats gouvernementaux et privés exigeant la certification ISO 9001.
  • Contrôle proactif des risques : faites passer votre organisation d’une résolution réactive des problèmes à une gestion proactive des risques.

Vous planifiez également la transition vers l’ISO 9001:2026?

L’ISO 9001:2026 a été officiellement publiée le 16 septembre 2026, il s’agit de la première révision majeure de la norme depuis plus d’une décennie. La structure de base n’a pas changé : même plan en 10 clauses, même approche par processus, même fondement Planifier-Développer-Vérifier-Agir. PJR a déjà terminé une analyse complète des changements, alors peu importe où vous en êtes dans votre parcours de certification, vous êtes couvert.

Échéancier de transition actuel

  • 16 septembre 2026 : publication officielle de l’ISO 9001:2026.
  • 30 mars 2028 : date limite pour les nouvelles certifications ISO 9001:2015. Après cette date, PJR ne pourra émettre de nouvelles certifications que selon la norme ISO 9001:2026.
  • 30 septembre 2029 : date limite finale pour toute activité d’audit ISO 9001:2015, y compris les audits de surveillance et de renouvellement sur les certificats existants. Chaque certificat doit passer à l’ISO 9001:2026 d’ici cette date, peu importe la date à laquelle il a été initialement émis.

Que vous soyez en train de vous certifier pour la première fois, de transférer votre certification vers PJR ou de la renouveler, nous intégrerons votre transition vers l’ISO 9001:2026 à même votre cycle d’audit normal, afin que vous n’ayez rien de plus à gérer.

Amorcez votre parcours ISO 9001 en toute confiance

Que vous ayez besoin d’obtenir votre certification initiale ou de commencer à planifier votre transition de 2026, les auditeurs experts de PJR sont prêts à vous aider.

Trois voies vers la certification ISO 9001 avec PJR

Nouveau à la certification ISO 9001

Vous partez de zéro? Notre équipe vous guide de la demande jusqu’à votre audit de certification initial. Les auditeurs de PJR comptent en moyenne plus de 15 ans d’expérience en audit et 18 ans dans le domaine de la qualité, ce qui vous garantit une feuille de route claire et une analyse honnête des écarts, appuyée par l’accréditation d’ANAB, d’UKAS, de JAB et d’ACCREDIA.

Transfert depuis un autre organisme de certification

Insatisfait de votre registraire actuel? Le transfert vers PJR est un processus simple. Nous examinons votre certificat et votre historique d’audit existants afin que votre transfert s’appuie sur cet historique plutôt que de repartir à zéro, sans interruption de votre certification, appuyé par l’approche d’audit de la performance des processus (PPA) de PJR.

Renouvellement de votre certification

Un audit de renouvellement approche? Que vous renouveliez avec PJR ou que vous transfériez un certificat expirant d’un autre registraire, notre équipe de planification maintient le processus ponctuel et sans stress, avec le même service personnalisé que vous attendriez d’un partenaire, et non d’un fournisseur.

 

Two people partnering with a handshake

Devenez partenaire de PJR dès aujourd’hui

Montrez à vos clients et partenaires que la qualité est au cœur de votre organisation.

Commencez votre parcours de certification ISO 9001 dès aujourd’hui avec Perry Johnson Registrars, contactez-nous dès aujourd’hui!

‪(519) 783-1620‬ • pjr@pjr.com

Obtenez votre certification en 4 étapes simples

Choisir Perry Johnson Registrars (PJR), c’est suivre un parcours clair et accompagné, de la préparation à la certification et au-delà. Notre processus est conçu pour rendre l’obtention et le maintien de la certification simples, efficaces et avantageux.

Demande et préévaluation facultative

Commencez votre parcours de certification en soumettre une demande et en recevant une proposition adaptée de PJR. Certains clients peuvent aussi demander une préévaluation ou une revue de préparation facultative avant l’audit officiel. Cette étape aide à repérer les écarts potentiels tôt dans le processus, ce qui améliore les chances de réussite de la certification.

Pourquoi choisir PJR comme partenaire de certification

Notre équipe d’experts vous accompagne à chaque étape de votre parcours de certification.

  • Entièrement accrédité et reconnu mondialement - PJR est accrédité par des organismes de premier plan, notamment ANAB, UKAS, JAB et ACCREDIA, ce qui assure la reconnaissance internationale de votre certification.
  • Approche d’audit axée sur la valeur - Notre méthode d’audit de la performance des processus (PPA) va au-delà des listes de vérification et met l’accent sur la performance de vos processus et leur contribution à l’amélioration continue.
  • Auditeurs expérimentés dans l’industrie - Nos auditeurs comprennent les besoins propres à votre industrie et fournissent des observations pertinentes qui ajoutent une réelle valeur.
  • Service humain et personnalisé - Lorsque vous appelez PJR, vous parlez à de vraies personnes, et non à des systèmes automatisés. Vous bénéficiez toujours d’un service personnalisé de notre équipe de planification, avec un soutien rapide, fiable et attentionné tout au long de votre parcours de certification.
  • Portée mondiale avec une approche locale - Que vous soyez une petite entreprise ou une organisation multinationale, PJR offre un service efficace et flexible, adapté à votre taille, à votre portée et à votre emplacement.
Équipe de certification PJR

Ressources PJR

Ce que disent nos clients

David Hilton

Rocket Air Supply a eu une expérience très positive en collaborant avec Perry Johnson Registrars. Leur équipe s’est montrée professionnelle, réactive et d’une grande aide tout au long du processus de certification et d’audit. Nous apprécions leur communication claire, leur approche organisée et leur disponibilité pour répondre à nos questions. La qualité de leurs services a grandement facilité le processus et l’a rendu plus gérable pour notre équipe, et nous apprécions le soutien continu de PJR.

Clifton Snodgrass

PJR a fait preuve d’un soutien et d’un professionnalisme exceptionnels, rarement rencontrés dans le monde des affaires actuel. Bien que nous aspirions à l’excellence, nous avons parfois des difficultés, et PJR nous a accompagnés avec patience et bienveillance. Nous avons dû modifier notre horaire à plusieurs reprises, et ils se sont adaptés sans la moindre réticence. Un soutien et une qualité irréprochables, que nous apprécions énormément.

Kris Dill

L’audit en soi est un processus fastidieux, mais collaborer avec l’équipe PJR facilite grandement les démarches administratives. J’apprécie leur aide et leur communication.

Robert Symczak (Zak)

Perry Johnson Registrars, Inc. est une organisation remarquable, composée de professionnels très compétents et experts en matière de normes ISO. Selon mon expérience, PJR excelle dans ce domaine. Sa méthodologie structurée et sa connaissance approfondie des normes ISO garantissent systématiquement la réussite des certifications et une conformité durable.

Scott Chambers

Travailler avec notre auditrice pour notre audit de recertification ISO 13485:2016 a été, comme toujours, un réel plaisir grâce à son professionnalisme et son expertise, et nous avons hâte de collaborer à nouveau avec elle l’année prochaine. Après 20 ans de partenariat avec Perry Johnson Registrars, nous avons toujours été pleinement satisfaits et nous avons hâte de poursuivre notre collaboration.

Lance Norris

Toujours professionnel et consciencieux !

Keith Marshall

À mes yeux, il n’existe pas de meilleur registraire que PJR. J’ai personnellement accompagné quatre entreprises dans leur transition d’autres registraires vers PJR, car PJR est un registraire de premier ordre, largement supérieur à tous les autres sur le marché. Je n’ai jamais eu la moindre mauvaise expérience avec PJR, malgré plus de dix audits ISO 9001, ISO 13485 et AS9100 effectués au cours de mes années d’expérience en qualité, en tant que directeur ou responsable qualité. Mon avis est tranché du début à la fin, avec l’obtention des certifications. Collaborer avec toute l’équipe de PJR est un vrai plaisir.

John D. Judd

Travailler avec Perry Johnson a été une expérience tout simplement exceptionnelle. Son professionnalisme est sans conteste la référence parmi tous les responsables de la qualité avec qui j’ai collaboré au cours de mes 25 années de carrière dans ce domaine.

Darrin Vickers

Notre audit s’est terminé hier avec notre auditeur. Que des éloges à faire ! Il est très consciencieux et mon équipe de direction est ravie du professionnalisme et de la performance de PJR !

Barrett Jenkins

J’ai géré des sites de production dans plusieurs pays à travers le monde, et chacun d’eux a dû faire valider ou enregistrer ses systèmes d’information par un organisme tiers. Le processus de Perry Johnson m’a particulièrement impressionné. Votre équipe a été très sympathique et la qualité de vos audits est irréprochable. Il est essentiel pour notre entreprise de pouvoir identifier les non-conformités de nos systèmes, le cas échéant, et j’ai trouvé que notre vérificateur a fait un travail extrêmement minutieux et efficace à cet égard. Encore une fois, un gros merci pour votre contribution à cette réussite et j’ai hâte de poursuivre notre collaboration avec PJR !

Non, mais toutes les équipes d’audit PJR auront au moins un vérificateur principal certifié ANAB, IRCA ou PJR. Les autres membres de l’équipe, qui possèdent tous une solide expérience en audit qualité, en enseignement et/ou en conseil, sont des auditeurs certifiés ANAB, IRCA ou PJR.

Oui.

PJR est accrédité par l’ANSI-ASQ National Accreditation Board (ANAB – anciennement RAB), le Japanese Accreditation Board (JAB), le United Kingdom Accreditation Service (UKAS) et l’Italian National System for Accreditation of Certification and Inspection Body (Accredia).

Foire aux questions

Vous avez des questions sur ISO 9001 ou sur notre processus de certification ? Nous avons les réponses.

Accréditations et prix

ANAB
UKAS
ACCREDIA
JAB
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