Préévaluation
L’obtention de la certification ISO peut sembler extrêmement cruciale, et des lacunes imprévues peuvent retarder votre certification de plusieurs mois. C’est pourquoi un audit de préinscription est l’outil idéal pour réussir. Considérez-le comme une répétition générale complète : un aperçu approfondi et réaliste du processus d’audit officiel avant le jour J.
Qu’est-ce qu’une préévaluation ?
Une préévaluation n’est pas un audit à proprement parler ; elle offre une vue d’ensemble de votre système de gestion afin de déterminer le niveau de préparation de votre entreprise au processus d’audit d’inscription proprement dit. Ce processus dure environ un à trois jours, selon la taille de votre établissement.
Les préévaluations ne garantissent pas la détection de toutes les non-conformités.
Avantages d’une préévaluation
Les préévaluations peuvent être effectuées en ligne et s’intègrent facilement à votre horaire, réduisant ainsi le temps, les frais de déplacement et la pression interne généralement associés à la certification.
Une préévaluation peut:
- Identifier les forces et les faiblesses de votre système de gestion
- Mesurer la performance de votre système de gestion actuel par rapport à la norme
- Concentrer l’attention de votre équipe sur les points à améliorer
- Renforcer les connaissances et la confiance de votre personnel dans le processus d’audit
- Éliminer les préparatifs inutiles avant l’audit d’enregistrement, et ainsi éviter de consacrer des ressources précieuses à des exigences non applicables
- Augmenter les chances de succès de votre entreprise dès la première vérification
- Offrir à votre équipe une expérience concrète de la gestion d’un audit et de la collaboration avec les auditeurs
- Familiariser votre entreprise avec les pratiques et le style de communication de l’équipe d’audit de PJR avant que les enjeux ne soient réels.
Fonctionnement de la préévaluation
Il est important de comprendre que la préévaluation est axée sur le client. Vous pilotez le processus, ce qui vous permet d’orienter l’auditeur vers vos points faibles et de recevoir un retour d’information honnête et direct. Une préévaluation n’est toutefois pas une consultation. L’auditeur identifie les lacunes, mais ne prescrit pas de solutions. Considérez ce document comme un guide d’étude complet avant l’examen final. Votre équipe saura exactement sur quoi travailler avant le début de l’audit d’enregistrement.
Tout au long du processus, l’équipe d’audit de PJR examine votre système de gestion en fonction des exigences de la norme visée, qu’il s’agisse de l’ISO 9001, de l’AS9100D, de l’ISO 27001 ou d’une autre. Lorsqu’elle identifie des non-conformités, elle les consigne dans un rapport de préévaluation, en mettant également en évidence les points forts de votre système. Ce rapport comprend une recommandation claire quant à la préparation de votre entreprise à la vérification d’enregistrement.
Déroulement de la préévaluation
Réunion d’ouverture
Les auditeurs de PJR rencontrent votre équipe de direction afin de définir la portée de la préévaluation et de répondre à toutes vos questions.
Examen de la documentation
L’équipe d’audit examine vos procédures et votre système qualité documenté afin d’évaluer leur conformité à la norme applicable.
Évaluation du système qualité
L’équipe d’audit observe vos installations, mène des entrevues, demande des documents et examine l’équipement afin d’évaluer la conformité à la norme.
Réunion de clôture
L’équipe d’audit présente ses conclusions oralement et par écrit, en résumant les forces et les non-conformités avérées ou potentielles. Aucune mesure corrective n’est requise pour les non-conformités identifiées lors de la pré-évaluation.
