Qu’est-ce que la certification?
Qu’est-ce que la certification? Guide du débutant.
Le sujet de la certification et des normes est vaste et complexe, mais il est préférable de commencer par le commencement. Une « norme », par définition, est un ensemble de lignes directrices visant à aider les organisations à développer, gérer et contrôler l’ensemble de leurs processus, produits, services et systèmes. Ces lignes directrices répondent à des exigences spécifiques en matière de qualité, de sécurité et d’efficacité.
Pour certifier une organisation selon une norme particulière, des organismes de certification tiers accrédités, tels que Perry Johnson Registrars, Inc., doivent vérifier, par le biais d’une vérification, que les exigences sont respectées. Ce n’est qu’après la réussite de cet audit qu’un certificat officiel peut être délivré à l’organisation, qui s’engage alors à maintenir ses systèmes en conformité avec les exigences de la norme, dans une optique d’amélioration continue.
À l’instar des entreprises qu’ils certifient, les organismes de certification tiers (également appelés « organismes de certification ») doivent satisfaire à certaines exigences pour obtenir et conserver leur accréditation. Celle-ci est garantie par des vérifications supervisées par un organisme d’accréditation (OA). La supervision par un organisme d’évaluation (OE) garantit l’impartialité et l’absence de conflits d’intérêts du processus de certification d’un organisme de certification (OC).
Mais pourquoi s’engager dans un processus de certification aussi complexe et coûteux ? Quels sont les avantages pour une entreprise et ses clients ? Une certification par un organisme tiers accrédité démontre aux clients actuels et potentiels l’engagement d’une organisation envers la qualité et la mise en place d’une culture d’excellence au sein de ses processus, afin d’assurer ce même niveau d’exigence à ses clients.
Quelles sont les normes?
Une norme est, par définition, un ensemble de règles visant à aider les entreprises à développer, contrôler et gérer non seulement leurs processus, mais aussi leurs matériaux, produits, services, technologies et systèmes, conformément à des exigences spécifiques. Parmi les normes accréditées, on peut citer l’ISO 9001, la norme de recyclage responsable (R2), l’ISO 27001 et l’AS9100D.
Qu’est-ce que la certification?
Pour être reconnues comme étant conformes aux exigences d’une norme, les entreprises doivent obtenir une certification. Celle-ci peut être obtenue auprès d’organismes de certification tiers accrédités, tels que Perry Johnson Registrars, Inc., qui auditent les clients afin de s’assurer du respect des exigences de la norme concernée. Un certificat (certification) n’est délivré qu’une fois la conformité à la norme vérifiée.
Pourquoi obtenir une certification?
Obtenir une certification auprès d’un organisme de certification accrédité est comparable à l’obtention d’un diplôme d’une université accréditée : cela atteste auprès des tiers (clients potentiels, acheteurs, fournisseurs, etc.) qu’une entreprise a entrepris les démarches nécessaires pour prouver sa conformité à une norme et son engagement envers l’intégrité requise par la certification.
Qui a besoin d’une certification?
Toute entreprise dotée de processus et de systèmes définis peut tirer profit de la structure et de la crédibilité accrue qu’offre une certification de qualité. Pour certains secteurs, comme la fabrication et la fourniture de pièces automobiles ou aérospatiales, la certification est pratiquement indispensable pour prouver la conformité aux règles et exigences en vigueur.
Comment une entreprise obtient-elle sa certification?
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